ВХОД
Вернуться

Не профессиональное отношение к клиентам

uips uips
4 июня 2014, 10:26
2
Был кредит в «Альфа-Банке», по семейным причинам была просрочка, продали коллекторам, пытался решить закрытие долга с банком, как по официальным запросам по почте на главный офис так и по электронной почте, в режиме телефонного звонка — без успехов, ответ один — мы Вас продали, разбирайтесь с коллекторами. Добросовестно заплатил коллекторам одним платежом полную сумму долга, но звонки с угрозами не прекратились. Написал очередное письмо в главное представительство Банка, с вложениями копий документов от коллекторов и квитанций о оплате и с вопросами, зачем продают дела «Бандитам», деньги берут и никаких долгов не закрывают… На что получил ответ от Банка, что они дорожат даже плохими клиентами как Я, не дав ни одного по сути ответа на мои вопросы, но действуют по закону… Хотя в законе, вроде бы как, коллекторская деятельность на Украине — запрещена.
P.S.: Так что НАРОД, будьте внимательны, банк тоже занимается мошенничеством, пусть и прикрывается «Универсальной коллекторской компанией» и еще далеко не одной подобной этой, но это скорей всего СВОИ же…
С сегодняшнего дня планирую посещать отделения банка, со своими документами и просто показывать клиентам, что с БАНК работает с бандитами…
Ответ банка
Альфа-Банк
4 июня 2014, 17:43
uips, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua номер Вашего кредитного договора, ИНН и контактный номер телефона. Эта информация нам необходима для проведения внутреннего расследования.

Комментарии (1)

+
0
Алекс Алекс
Алекс Алекс
11 июня 2014, 23:56
#
А почему вы не обратились в милицию!?
пишите заяву, они обязаны ее принять внести в единый реестр.
Ваша задача, создать не меньшую проблему, чем создает вам данный «банк».
Не нужно ходить и унижаться.
Только заявление в милицию о шантаже и вымогательстве. Пусть возбуждают и сами проверяют данный факт, вы в свою очередь в рамках досудебного расследования предоставляете все материалы что у вас есть.
Удачи.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд