ВХОД
Вернуться

УЖАС ЛИЧНЫЙ ОПЫТ

не альфа банк не альфа банк
1 мая 2014, 17:25
без оценки
ХОТЕЛ ПОЛУЧИТЬ КАРТУ sky pass platinum от Альфа-Банка только потому что часто летаю и они партнеры панарама клуб. позвонил в солл центр обьяснил что мне надо — первое карта с лимитом 20000-25000 гр. при этом я хочу положить на депозит в банке 15000-20000 у.е. и примерно 30000-40000 гр. и на карту сразу 5000 гр. долго обьяснял что я не ч.п. у меня свои фирмы и т. и т.п. почти по всем вопросам-подождите на тел. сейчас узнаю. наконец договорились я приеду в отделение в 15-00. приезжаю думаю встретят дадут ответы на мои вопросы оформлю карту внесу денег на депозит и нет проблем. АГА… ждите менеджер освободится вас приймут. принял меня СТАЖЕР!!! человек приносит в банк минимум
250000 гр. а его принимает стажер. сумма то мелкая много вас таких ходит.
еще раз обьяснил что я хочу. парень старался на 5+ но он стажер и многого не знает. при этом его начал консультировать по тел. другой менеджер обьясняя что надо говорить. а встать подойти сказать сорри это стажер давайте я вам помогу НЕ ХВАТИЛО УМА ИЛИ ЖЕЛАНИЯ??????? опять обьяснил что я УЖЕ член панорам клуба что я даю им денег с 10 кратным перекрытием возможного кредита который я возьму может раз в году и то вряд ли просто это страховка. что бы перед вылетом не бегать не пополнять счет. и беру с собой 2-3 карты и кеш по максимуму. но все может случиться. ответа я так и не получил на свое предложение. но опять- все источники дохода чем занимаюсь все побочные все регистрации все налоговые где я числюсь и т.д. при этом за смс о движении денег-12 гр. в месяц. за внесение денег на счет В КАССЕ БАНКА- 35 гр. ЗА ПЕРЕСЧЕТ!!! за снятие наличных в кассе банка или в их банкомате БЕЗ КРЕДИТА ПРОСТО СВОИХ СРЕДСТВ 4%!!! а если я за границей снимаю то сколько выйдет??????? 5-8-10 %%% ??? откуда такие дикие тарифы если только годовое обслуживание по этой карте стоит 1000 гр. тарифы от 23.03.14. мне сказали что тарифы изменятся 25.05.14. банк тарифы меняет каждые 2 месяца????
и сколько процент будет 5-10-50%%% ??? при этом по програме по той же карте А-клуб тариф на снятие в банкомате 0.75% а по GOLD-максимум безплатно снятие денег и пополнение в ЛЮБОМ БАНКОМАТЕ ДАЖЕ НЕ ИХ БАНКА ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ,
и надо только номер паспорта и инн код для безплатного получения карты.
ЧТО ЗА ИДИОТИЗМ!!!
но менеджеру об этом даже не знали!!! Я ИМ САМ РАСПЕЧАТКИ ТАРИФОВ ИХ ЖЕ БАНКА ПОКАЗЫВАЛ ЧЕМ ОЧЕНЬ УДИВИЛ!!!
я могу себе позволить слетать в Париж просто покушать свежих устриц или в Тбилиси собрал компанию на конец мая на шашлык и чачу. проверен таможней погранцами. службой безопасности МАУ зарегистрирован в клубе и я даю банку 250000 гривен вперед и должен доказывать что я не вор!!!
в одном банке у меня виза голд на счету валяеться 10000-20000 гр. и я ничего не плачу ни за смс ни за снятие наличных ни за перевыпуск карты- ни 1 копейки!!! давно работаю с ними карту дали сразу на 4 года
ради интереса зашел в два банка возле меня спросил ставки-0% в их банкоматах и отделениях 0.5% у партнеров и 1% у чужих. услышав мои пожелания через 30 сек. прибежали зав. отделениями и были согласны на все мои условия!!!
и это при том что в одном банке у девушки стояла табличка- тех.перерыв 10 мин. Я ПРОСТО СПРОСИЛ!!!
в третий я не пошел я из них еле вырвался. побоялся что мне отдадутся все сотрудники включая охрану и банкомат лиш бы я денег принес.
ОТКУДА ТАКОЕ ОБЛУЖИВАНИЕ И ТАКИЕ ТАРИФЫ!!!
p.s. друзья ржали- а у них gold platinum и амех черный моглибы кинуть на счет миллионов 3-5 тоже часто летают.
я даже не ругался. было смешно и противно
Ответ банка
Альфа-Банк
5 мая 2014, 11:03
Добрый день! Примите наши искренние извинения за те эмоции, которые Вам пришлось пережить.
Мы хотим провести работу с нашими сотрудниками. Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua более подробную информацию — в какое отделение Вы приходили, дату посещения и Ваш контактный номер телефона.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд