ВХОД
Вернуться

прислал,а реакции 0

igor1978 igor1978
6 апреля 2014, 09:48
1
подал заявку на кредитку, система не распознала город, нажал на перезвонить мне. перезвонили 6 раз для уточнения информации с теми же вопросами, отнимая кучу времени, такое впечатление, что информацию не усваивают.дальше звонит девушка, проводит собеседование и говорит ждите. дождался смс. поехал за картой. начали оформлять, а данные мои исчезли, это… какой-то, карту выпустили, а данных-нет! сказали ждите звонка, звонят и говорят: идите в банк и пишите отказ от карты.пошёл, написал. отзвонился об этом девушке у которой оформляли и сообщил это, сказала сама заполнит и повторно отправит, а ожидать нужно повторную заявку 45 дней, время на закрытие счёта, но меня заверили, ввиду обстоятельств, что это будет сразу. к вечеру того же дня, жене, номер которой я тоже указывал, для подтверждения моей личности, пришло смс с отказом, не мне, а жене. ну не бред? если такое происходит в фин.учреждении, это нормально? приняли положительное решение и из-за своего ..., потом, отказали мне, но по телефону супруги!
Комментарии (2)
Ответ банка
31 марта 2014, 17:50

igor1978, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваши данные (ФИО, ИНН) мы проверим информацию.
Ответ банка
Альфа-Банк
7 апреля 2014, 11:41
igor1978, добрый день! Нам нужно время для проверки всей информации

Комментарии (2)

+
0
igor1978
igor1978
16 апреля 2014, 08:39
Игорь, киев
#
Перезвонили, сказали извините. за технические неполадки мы не отвечаем. если нужна карта, то подождите 45 дней… и всё сначала! отстой! самый ужасный сервис и обслуживание. осталось платный вход сделать в отделения.
+
0
igor1978
igor1978
1 августа 2015, 06:37
Игорь, киев
#
Намутили, накрутили, ещё пришлось тратить своё время на расторжение не действующего договора, по которому я карту получил, но я её не получал. отстойный сервис.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд