ВХОД
Вернуться

Кредит и обслуживание

AelX AelX
7 марта 2014, 07:14
без оценки
В договоре прописан пункт (5.1) за наданя (iнформацii) виписок за рахунком составляет 132 грн пришел в отделение банка мне толком ни кто ничего не объяснил и даже уже начали посылать не известно куда орать на меня и угрожать что сотрудник банка подаст на меня в суд.Я до сих пор не могу понять какая это информация стоит у нас 132 грн.в месяц если даже в договоре у меня не прописана комиссия.
Ответ банка
Альфа-Банк
7 марта 2014, 09:56
AelX, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш номер договора со ссылкой на это сообщение, мы проверим информацию по Вашему вопросу.

Комментарии (1)

+
0
AelX
AelX
7 марта 2014, 12:00
#
Вот за что берут деньги в альфа банке в месяц
Данная комиссия предусмотрена банком за оказание пакета информационных услуг, которые включают в себя: • Обслуживание в Контакт-Центре; • Предоставление информации по кредиту/состоянию счета (sms; IVR-menu); • Бесплатное погашение кредита через Укрпочту; • Обработка запросов Клиента (письма; web, МАБ обращения).

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд