Обслужили нормально

Я с Луганской области, заполнил заявку в инете на кредитку, перезвонили в тот же день, договорились, когда придет и когда я смогу забрать. Пришел, мне все, что интересовало, рассказали. Были вежливы очень. Помещение чистое. Единственное, что не сказали, и за что я не мог никак догадаться, это то, что система my.alfabank (это как приват24) платная, то есть за то, что ты туда заходишь, снимается плата 12грн в месяц. Можно ли этот онлайн отключить, еще не знаю. А так все устраивает.