Сенс Банк
Самый ужасный банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
- +
- +29
-
- Qwerty1999
- 23 июня 2017, 20:12
- #
«не стреляйте в пианиста — он играет, как умеет»
Как мне недавно объясняли банкиры в комментариях под интервью Алексея Пузняка — Альфа-банк предоставляет только те услуги, которые ему выгодны и мало затратны.
Где для предоставления банковских услуг надо вкладывать средства либо интеллект — эти услуги Альфа-банк не предоставляет — и вроде даже имеет право на такое не предоставление.
Так что не надо их слишком сильно критиковать — они ведь заинтересованы исключительно в получении прибыли, а не в оказании большого спектра разнообразных банковских услуг и как следствие — получение прибыли.
Как мне недавно объясняли банкиры в комментариях под интервью Алексея Пузняка — Альфа-банк предоставляет только те услуги, которые ему выгодны и мало затратны.
Где для предоставления банковских услуг надо вкладывать средства либо интеллект — эти услуги Альфа-банк не предоставляет — и вроде даже имеет право на такое не предоставление.
Так что не надо их слишком сильно критиковать — они ведь заинтересованы исключительно в получении прибыли, а не в оказании большого спектра разнообразных банковских услуг и как следствие — получение прибыли.
Qwerty1999, это очень похоже на правду. У меня аналогичные PlatinumBlack пакеты услуг с платиновыми картами в нескольких банках, и ограничений, с которыми я столкнулся в альфабанке, больше нет нигде. Все мои попытки пройти первую линия саппорта и достучаться до более квалифицированных сотрудников оказались тщетны.
Так а что за ограничения? Напишите, пожалуйста, по существу, чтобы потенциальные клиенты могли знать с чем будут иметь дело.
1. Карту нельзя активировать и работать с клиент-банком, если у тебя сменился номер телефона. Технически невозможно это сделать даже через техподдержку! Т.е. предусмотреть очевидный кейс, что у клиента может смениться номер телефона — это не для них. При заказе карт никто даже не удосужился это проверить, хотя заявка на заказ карт подтверждается через смс на указанный в заявке номер, а что он не такой, как у них в системе и клиент не сможет активировать карту — зачем на это обращать внимание.
Изменение телефона в их системе занимает сутки. Если это пятница, то до понедельника ваши платиновые премиальные карты — просто кусок пластика.
2. p2p переводы на долларовую карту не работают, это якобы нарушает постановление НБУ. Номер постановления и/или дату его выхода мне так и не сказали. У как минимум 4х банков это работает, а в альфабанке нет. Т.е. остальные банки плевали на это мифическое постановление НБУ а альфовцы блюдут.
3. Реквизиты для пополнения карты свифт переводом непригодны для использования ни в одном интернет-сервисе. Как утверждает техподдержка, нужно указать ВСЕ реквизиты(2 номера счета, обязательное буква в букву примечание к платежу) и ТОЛЬКО В ТАКОМ ВИДЕ, чтобы платеж зачислили. Дать вместо двух счетов IBAN код мне тоже не смогли.
Техподдежка работает «на отъе… сь». Вникнуть в суть проблемы, если она не стандартная, для которой есть скрипты, и помочь ее решить — я такого не увидел.
Изменение телефона в их системе занимает сутки. Если это пятница, то до понедельника ваши платиновые премиальные карты — просто кусок пластика.
2. p2p переводы на долларовую карту не работают, это якобы нарушает постановление НБУ. Номер постановления и/или дату его выхода мне так и не сказали. У как минимум 4х банков это работает, а в альфабанке нет. Т.е. остальные банки плевали на это мифическое постановление НБУ а альфовцы блюдут.
3. Реквизиты для пополнения карты свифт переводом непригодны для использования ни в одном интернет-сервисе. Как утверждает техподдержка, нужно указать ВСЕ реквизиты(2 номера счета, обязательное буква в букву примечание к платежу) и ТОЛЬКО В ТАКОМ ВИДЕ, чтобы платеж зачислили. Дать вместо двух счетов IBAN код мне тоже не смогли.
Техподдежка работает «на отъе… сь». Вникнуть в суть проблемы, если она не стандартная, для которой есть скрипты, и помочь ее решить — я такого не увидел.
Для премиальной карты это всё странно, действительно.
Было бы здорово, если бы банк подробно и по пунктам ответил на это, а также объяснил в чём премиальность этой карты.
Было бы здорово, если бы банк подробно и по пунктам ответил на это, а также объяснил в чём премиальность этой карты.
- +
- 0
-
- Seva Shasharin
- 27 июня 2017, 20:30
- #
Это что за такие четыре банка, где можно с гривневой на долларовую карту деньги переводить? Я только Приват знаю.
Я очень страдаю от невозможности проделать это в Украине, даже вступал в переписку и с Альфой, и с НБУ по этому поводу. Мне ответили «нельзя, закон о валюте от 1993 года и еще вот такие-то подзаконные акты такого не разрешает, а если Приват такое делает — спасибо, мы его накажем».
Я очень страдаю от невозможности проделать это в Украине, даже вступал в переписку и с Альфой, и с НБУ по этому поводу. Мне ответили «нельзя, закон о валюте от 1993 года и еще вот такие-то подзаконные акты такого не разрешает, а если Приват такое делает — спасибо, мы его накажем».
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.5 | 43.25 |
| USD | 39.65 | 40.25 |
| Все курсы банка | ||
В этот банк больше не ногой и никому его не порекомендую.