Заблокировали карту без причины
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
В пятницу столкнулся с уникальной для меня ситуацией. Пытаясь произвести оплату товара в магазине узнал, что моя карта заблокирована по не понятным причинам. Сразу же позвонил на горячую линию в банк и каково мое было удивление когда мне там сказали что она была заблокирована службой безопасности банка по подозрению в мошеннических операциях и для того чтоб ее разблокировать мне нужно написать заявление на отделении. В субботу приехав на отделения банка на Антоновича 176 писать заявление на разблокировку карты по совету горячей линии. Менеджер сказал, что в этом вопросе помочь мне могут на горячей лини и набрал номер. Как оказалось сотрудники на отделении также не в курсе почему карта заблокировав, после того как мне на другом конце линии сказали, что я должен писать заявление и должен идти на отделение я сделал ход конем и озвучил, что я уже там и передал трубку сотруднику. По итогу я написал заявление на разблокировку карты и менеджер на отделении пообещал, что в понедельник карта будет уже активна. На мое удивление пытаясь воспользоваться картой в понедельник она как и раньше заблокирована. Опять звоню на горячую линию ругаюсь с менеджером и тут он мне выдает, что с отделения так заявление и не передали и служба безопасности может рассматривать мое заявление до 45 рабочих дней!!! Весь цинус этой ситуации в том что карта дебитная я ее открыл для получения процентов по депозиту и время от времени пользуюсь ее в личных целях так как у карты есть снятие без процентов до 30тыс в меся без комиссии в любом банкомате. Как я понял банк смутило что на карту поступило пару тысяч гривен и они посчитали что это мошенничество!!! БРЕД!!! Я просто в шоке от обслуживания в вашем банке. Как только карта будет активна снимаю все деньги закрываю карту и забираю депозит. Всем большой совет бегите из этого банка!
Ответ банка
3 апреля 2017, 14:36
Антон Топчий, добрый день! Прошу пришлите нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию по Вашей карте, проведем работу с сотрудниками и предоставим Вам ответ.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 7
И в какой банк бежать? За нецелевое использование дебетной карты, любой банк может заблокировать счет.
- +
- 0
- Qwerty1999
- 3 апреля 2017, 13:04
- #
Конечно мошенничество. :)
Ведь карта открыта для получения % дохода, а не обналичивания перечислений из других карт, этого или иных банков, где условия несколько хуже по снятию налички.
Ведь карта открыта для получения % дохода, а не обналичивания перечислений из других карт, этого или иных банков, где условия несколько хуже по снятию налички.
- +
- 0
- aragorn2012
- 3 апреля 2017, 14:09
- #
Не зря этот недобанк блокируют по всем городам, скоро возомнившие о себе богами недосотрудники останутся без работы. И поделом им. Сильно носом небеса царапают.
С чего бы это? Без работы останутся лишь лохи, а все нужные люди перейдут в другой банк и так до бесконечности.
- +
- 0
- Qwerty1999
- 4 апреля 2017, 11:18
- #
При слиянии Укрсоца с Альфой сокращения будут однозначно — никто не будет содержать по два одинаковых подразделения, отвечающих за одно и тоже.
Предположительно, больше сократят Укрсоцевских сотрудников, но и единичные бездари из Альфы тоже могут вылететь на рынок труда.
Предположительно, больше сократят Укрсоцевских сотрудников, но и единичные бездари из Альфы тоже могут вылететь на рынок труда.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 42.35 | 43.05 |
USD | 39.35 | 39.95 |
Все курсы банка |