Татьяна Бычкова Татьяна Бычкова
17 марта 2017, 11:42
1
в декабре месяце позвонили с Альфа Банка что кредит передали коллекторское агенство наш кредит --Кредитные Инициативы- Кредитные Инициативы сообщили что мы можем оплатить по акции кредит и нам долг спишут мы оплатили во время связались с коллекторское агенство сообщили об оплате-нам сказа все хорошо оплата прошла успешно -в январе нам выдадут справку что мы ничего не должны! звоним в январе на Кредитные Инициативы -и они нам сообщают что с 15 ,01,17 они с Альфа-Банком не сотрудничают! звоним в Альфа-Банк и нам сообщают что да, действительно такая акция было-оплата от нас была-но справку о том что мы ничего не должны нам банк выдать не может так как долг еще весит в базе и банк будет его сам списывать! прошло три месяца) нам звонит новая коллекторское агенство и говорят что мы опять должны))))как быть что делать? это такое отношение банка к своим клиентам? или это новый способ обмана банка?
Ответ банка
Альфа-Банк
20 марта 2017, 10:07
Татьяна Бычкова, добрый день! Для рассмотрения запроса, укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. Мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться