63346936 63346936
10 ноября 2016, 11:57
1
Сегодня перезвонили по моей заявке на кредит без справки о доходах с номера 0672154932 (без толку, у них наверняка АТС стоит). Узнав, что я неофициально трудоустроена, сначала предложили кредитку, а после моих уточняющих вопросах о кредите наличными положили трубку. Это не обрыв связи, это брошенная трубка. Кто так делает:(
Ответ банка
Альфа-Банк
10 ноября 2016, 15:24
63346936, добрый день! Приносим извинения за ситуацию. Пришлите нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и проведем работу с сотрудником.

Комментарии (1)

+
0
63346936
63346936
17 ноября 2016, 21:02
#
Что ж, жалобу сектор оценки качества или кто там прикрыли, цитирую сообщение в вайбере: «співробітник проконсультував вас коректно». Факт остаётся фактом — трубка была брошена.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться