Zhomer Zhomer
17 октября 2016, 19:16
1
Я оплачивал товар в размере 29ю49 долл на AliExpress и т.к сделал ошибку в заказе решил отказаться от покупки и переоформить заказ. Фишка в том, что 29.49 долл не вернули, хотя в AliExpress и AliPay Указано, что деньги возвращены на карту в полном размере, но на мой счёт деньги не поступили. Прошло полтора месяца- всё без изменений
В отделении Альфы не дали конкретных ответов, в выписке нет снятия оплаты этих 29.49 долл, работник банка Бондаренко Татьяна — типа старший специалист в городе Мариуполь, место того, чтобы помочь решить нам этот вопрос, дать какие то ответы, на хамила, разговаривала на повышенных тонах и отказывалась дать какой либо ответ
Короче это был единственный банк в Украине, которому доверил свои деньги… Отстой
Город Мариуполь, Донецкая обл
Ответ банка
Альфа-Банк
18 октября 2016, 10:07
Zhomer, добрый день! Для анализа ситуации прошу выслать номер Вашего идентификационного кода с ссылкой на отзыв на info_client@alfabank.kiev.ua. Ответ будет предоставлен в личном сообщении.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1