Сенс Банк

Написать отзыв

Сенс Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

19 апреля 2022, 15:40

Бердянск

Скажите пожалуст є підтрмка на выплоту 6500 зарегистрировалась 22.03 досихпор непришли. Почему?

Написать комментарий

18 апреля 2022, 18:19

Добрий день! Скажить будь ласка. Мені 6-го квитня у додаток пришло повідомлення, про можливість до 1-го травня дострокового погашення кредиту по акцції — 20%, і була чітко вказана сума дострокового погашення. Сьогодні в додатку остаток суми по кредиту збільшився.
Питання — тепер сума дострокового погашення змінилась, чи сума, яка пришла в повідомлені 6-го квітня актуальна?

Сенс Банк

Ответ банка

18 апреля 2022, 18:40

Добрий день!
Потрібно вносити ту суму, яка була вказана у повідомленні.

Написать комментарий

18 апреля 2022, 17:30

Мурашкін І.В., Черкаська область

Доброго дня!
Я, Мурашкін Іван Володимирович, 25.03.2022 року відправляв рекомендований лист АТ «Укрпошта» під № 1950202999796 в головний офіс АТ «Альфа-Банк».
08.04.2022 надійшло повідомлення на мій номер Viber, що офіційну відповідь можна отримати на найближчому відділенні АТ «Альфа-Банк». На даний час я перебуваю у сільській місцевості. Найближче відділення знаходиться у місті Черкаси, що робить отримання відповіді проблематичною.
Прошу відправити скан-копію відповіді на електронну адресу: way2000@ukr.net або на номер Viber.
Дякую.

Сенс Банк

Ответ банка

18 апреля 2022, 17:46

Добрий день! Напишіть нам в особисті ваш номер телефону, або ІПН, будь ласка🙏

Написать комментарий

18 апреля 2022, 15:12

serj2022, суми

Доброго дня, не отримав виплату 6500 грн на картку є підтримка Альфа Банк. Заявку оформив ще 24.03 вчора в Дії було написано кошти нараховано виконано а на карточке кощтів немає ПІБ Горбась Сергій Іванович

Сенс Банк

Ответ банка

18 апреля 2022, 16:08

Добрий день!
Для перевірки інформації напишіть нам в приватні повідомлення. Все ретельно перевіримо.

Написать комментарий

18 апреля 2022, 14:15

суми

Добрий день. В неділю (17.04 В «Дії» пише що кошти зараховано ) але коштів на карточке Епідтримки немає 18.04 понеділок пише заяву успішо надіслано заява подана 24.03.22 сьогодні вже 17-й робочий день коштів немає

Сенс Банк

Ответ банка

18 апреля 2022, 15:10

Добрий день! З нашого боку немає затримок у зарахуванні коштів, вони будуть на вашій картці одразу після того, як ми отримаємо фінансування від Мінекономіки. Можливо, що Ощадбанк (фінансовий партнер програми єПідтримка) вже, дійсно, переказав кошти, але через вихідні він ще остаточно не проведений. Тому сподіваємося, що вже цього тижня допомога буде вже на вашій картці🙏.

Ми перевірили всі технічні аспекти зі свого боку, затримок через нас не буде💪

Написать комментарий

18 апреля 2022, 12:33

Добрий день! Пришло в додаток повідомлення — «Акція -20% погашення споживчого кредиту». Скажіть будь ласка, для цього обов'язково треба сплатить одним платежем, чи можно наприклад частину суми сплатити з карти одного банку і другу частини з карти другого банку в один день?

Сенс Банк

Ответ банка

18 апреля 2022, 12:40

Добрий день! Одним платежем, чи кількома — не важливо. Головне, щоб потрібна сума надійшла вчасно

Написать комментарий

18 апреля 2022, 10:40

Добрий день.
Після втрати телефона заблокували додаток Sense. Телефон уже знайшли,і після відкриття відділення намагались розблокувати додаток. Телефонували на гарячу лінію, ходили у відділення, додаток все ще заблоковано. Немає доступу до коштів з єПідтримки. Що можна зробити, щоб отримати доступ до додатку?

Сенс Банк

Ответ банка

18 апреля 2022, 17:04

Добрий день! Після візиту до відділення повинні були розблокувати :(
Напишіть нам в особисті ваші ПІБ та номер телефону, будь ласка 🙏

Написать комментарий

Сергей Трухан

18 апреля 2022, 10:17

Сергей, Киев

Добрий день. В суботу (16.04 В «Дії» пише що кошти зараховано сьогодні) 18.04 понеділок пише заяву успішо надіслано заява подана 29.03 сьогодні вже 15-й робочий день коштів немає свой инп уже вам отправлял чи є цьому якесь пояснення

Сенс Банк

Ответ банка

18 апреля 2022, 10:45

Вітаємо 🖐 Слава Україні!
Наразі є певна технічна помилка з нарахуванням коштів 6500грн від держави. Вже розбираємось із цим питанням з ДІЯ. Як тільки проблема буде вирішена, то кошти надійдуть на вашу картку 😉

Написать комментарий

17 апреля 2022, 13:50

Олег

Добрий день. У мене питання на рахунок виплати 6500 на карту є підтримка Альфа Банк. В «Дії» пише що кошти зараховано, а на карті 0.00. Як це розуміти? Цікаво, хто що і кому зарахував? І де находяться гроші в реальному часі? Дякую.

Сенс Банк

Ответ банка

17 апреля 2022, 13:55

Добрий день. Слава Україні!
На даний час є технічна помилка з нарахуванням коштів 6500грн від держави. Вже розбираємось із цим питанням з Дія. Надайте ваш ІПН нам в особисті повідомлення. Ми надамо вам зворотній зв'язок коли вирішимо питання. Все буде Україна!

Комментарии (1)

17 апреля 2022, 12:04

Доброго дня!!! Не можливо додзвонитись оператору… поясніть як так можливо коли на початок війни навіть не 2 місяці тому сума по карт кредиту становила 22000, а станом на 16.04 становить 32000 де взялось цих 10000… навіть якщо я не могла оплатити обов’язковий платіж то це Максимум 5000 но не десять … шо це за кредитні канікули…

Сенс Банк

Ответ банка

17 апреля 2022, 12:27

Добрий день! Несплата мінімального платежу не впливає на суму боргу, звісно ж, що якщо не погашати, то борг просто не зменшується. Але таке зростання боргу за 2 місяці не могло бути лише через нарахування відсотків. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваші ПІБ та номер телефону, який вказували в банку. Ми перевіримо деталі за вашим рахунком

Написать комментарий

Сергей Трухан

17 апреля 2022, 0:09

Сергей, Киев

Здравствуйте мне дії написали що Виконано Кошти зараховано на карте е-поддержка от Альфа банка. Выплаты до сих пор нету 17.04

Сенс Банк

Ответ банка

17 апреля 2022, 11:29

Добрий день. Зараз дійсно спостерігаються проблеми із нарахуванням виплати від держави. Ми вже вирішуємо цю проблему з Дія. Надайте нам в особисті повідомлення ваш ІПН. Ми надамо вам зворотній зв'язок коли вирішимо це питання.

Написать комментарий

16 апреля 2022, 23:07

Муж подал заявку на выплату 6500 грн.
Была подана 27.03.22 написано что деньги зачислены, на карту е-поддержка от Альфа банка. Выплаты до сих пор (16.04)нет! Что делать? Куда обращаться?

Сенс Банк

Ответ банка

17 апреля 2022, 12:25

Добрий день. Так, зараз дійсно є проблема з виплатами від держави 6500грн. Ми вже вирішуємо це питання з Дія. Ваш чоловік може звернутись до вас у такі канали як телеграм — @AlfaBankUkraineBot, вайбер — https://www.viber.com/alfabankukraine або ж напишіть у чат підтримки з програми Sense SuperApp — https://hi.alfabank.ua/newchatsupport. Треба щоб він вказав свої дані, колеги передадуть цю інформацію для перевірки виплати.

Написать комментарий

16 апреля 2022, 22:03

Подала заявку на выплату по утери работы на 6500 грн ещё 23.03.2022. На сегодняшний день деньги не начислены. Прошу разобраться с этим вопросом! Спасибо. Харьков

Сенс Банк

Ответ банка

17 апреля 2022, 12:50

Добрий день! До нашого банку ще не надійшли кошти для виплат від Мінекономіки. Чекаємо на них разом з вами, одразу після надходження зарахуємо кошти на ваш рахунок. Напишіть, будь ласка, в особисті ваші ПІБ та номер телефону, або ІПН ми додатково перевіримо ваш випадок

Написать комментарий

Валерій Сорока

16 апреля 2022, 14:41

Здравствуйте мне не зачисляют 6500. В дії написали, що:« Виконано. Кошти зараховано.»

Сенс Банк

Ответ банка

16 апреля 2022, 17:40

Дуже дивна ситуацію, треба перевіряти детальніше. Вже написали вам у приватні.

Написать комментарий

16 апреля 2022, 14:39

Ігор, м. Чугуїв

Доброго дня, не отримав виплату 6500 грн на картку є підтримка Альфа Банк. Заявку оформив ще 24.03

ПІБ Яценко Ігор Олександрович

Сенс Банк

Ответ банка

17 апреля 2022, 13:21

Так, дійсно зараз є технічні проблеми із зарахуванням 6500грн від держави. Ми вже вирішуємо це питання з Дія. Надамо вам зворотній зв'язок коли вирішимо проблему.

Написать комментарий

16 апреля 2022, 12:56

Надсилав заявку на виплату 6500, є підтрмка Альфа банк
28.03 подача заявки, на сьогоднішний день гроші не отримав, пройшло більше 10 днів
ПІБ Галин Михайло Петрович

Сенс Банк

Ответ банка

16 апреля 2022, 16:57

Підкажіть, а Дії який статус заявки?

Написать комментарий

Сергей Трухан

15 апреля 2022, 21:23

Сергей, Киев

Заявку на виплату 6500 грн. подав 29.03.22. до сих пор нет

Сенс Банк

Ответ банка

16 апреля 2022, 12:12

Перевірили усі технічні моменти. Проблем з нарахуванням з нашого боку немає. Ми перераховуємо кошти одразу як вони поступають від держави.
Кошти зараховуються протягом 10 робочих днів з моменту подання заявки. Будьте уважні, адже вихідні дні не враховуються.
За нарахування коштів відповідає Міністерство економіки.
Тому за термінами та умовами зарахування можна звернутися до Мінекономіки за номером +38(044)253-61-36 або залишити форму зворотнього зв'язку.

Написать комментарий

15 апреля 2022, 12:09

Валентина

Дякую, іще одне питання.Завод де я працювала розбомбили. Роботи нема, ви будете йти на зустріч таким людям як я з підтримкою, чи далі будете нараховувати.

Сенс Банк

Ответ банка

15 апреля 2022, 12:27

Співчуваємо 😢
Зараз діють канікули, суть яких полягає в можливості пропустити платіж. Але при цьому відсотки продовжують нараховуватись.

Написать комментарий

15 апреля 2022, 10:40

Валентина

Доброго дня! Зкажіть будь-ласка, мені. Я ж не тільки сплачую 1600 за обслуговування, я іще роблю проплату по кредитній ставці 1200 що місячно. Вобшому я плачу2800. Я даже цією сумою не погвшаю суму кредиту бо вона не залишається її знімають. І ще мало.

Сенс Банк

Ответ банка

15 апреля 2022, 11:42

Добрий день!

Якщо у вас за користування кредитними коштами знімається плата в 1600грн, то ця сума збільшує заборгованість. Ваше погашення на 1200грн зменшує загальну заборгованість, тобто 1600 і 1200 не пов'язані між собою.

Кредитна картка розрахована на більш короткі терміни і вносячи лише мінімальний платіж (або меншу суму) погашати картку будете довго, тому, за можливості, рекомендуємо вносити суму більшу в 2-3 рази від мінімального платежу.

Розуміємо, що зараз багатьом українцям зараз складно погашати борги, тому дуже вдячні, що вносите посильну суму 🙄. Цим ви зменшуєте суму відсотків, які нараховуються на заборгованість

Написать комментарий

15 апреля 2022, 8:18

Хотів відправити СВІФТ з Європейського банку, переказ повернувся, сказали в банку що Альфа банк під санкціями, немає різниці Росія чи Україна, в ним інформації що санкції на Альфа банк
Банк планує щось з цим робити?

Сенс Банк

Ответ банка

15 апреля 2022, 8:45

Дана ситуація не є нормальною. НБУ та МЗС Великобританії визнали нас окремою юридичною особою на котру не накладені жодні санкції. Але, чомусь, європейські та іноземні банки думають інакше. Ми вже працюємо в цьому напрямку, щоб забезпечити успішне зарахування платежів.

Комментарии (1)

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	42.6	43.1
USD	39.5	39.95
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	42.6	43.1
USD	39.5	39.95
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Горячая линия Сенс Банка