Добрый день, оформил заявку на получение карты gold, сотрудник сообщил что заявка принята и назвал время и место где я ее могу забрать, а после пришло смс с текстом «Shanovnyi Kliente! Dyakuyemo za zvernennya. S'ogodni Vasha zayavka na kredytnu kartku ne bula pogodzhena. Yakscho rishennya bude zmineno, my Vas proinformuyemo» как это понимать ?, росматривать как отказ ?, и чего ждать дальше и сколько?