ВХОД
вернуться

Альфа-банк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Valerya130992
Valerya130992
4 августа 2015, 14:23
Здравствуйте меня зовут Валерия, Ирпень
Здравствуйте, я бы хотела оформить у вас кредитную карту (без справки о доходах)'работаю на двух работах'. Оформляла у вас заявку несколько раз, но мне ее отклоеяют, пишут что нужно сначала оформить какую то другую карту… подскажите что мне нужно сделать для того что бы получить в вашем банке кредит на карту(до 75000)? Сотрудничаю сейчас с приват банком но их услуги меня не устраивают, хотела бы поменять банк и вот остановилась на вашем, но вы не подтверждаете заявку… в отделение банка обратится затруднительно поскольку практически каждый день на работе. Подскажите как быть?
0672808958
0672808958
3 августа 2015, 19:13
Любовь, Переяслав Хмельницкий
Здравствуйте!!! Сегодня утром мне на почту пришло письмо, что мне могут дать кредит через карту 75000грн. Но после никто мне не ответил. Хочу спросить. Могу ли я оформить кредит с этой суммой?
vovik300880
vovik300880
2 августа 2015, 16:47
как узнать сколько остаток кредита через смс
Ответ банка
Альфа-Банк
3 августа 2015, 17:32
vovik300880, добрый день! Для того, что бы уточнить сумму задолженности, необходимо на номер 3344 отправить смс, в котором указать 9 цифр Вашего договора.
С уважением, Альфа Банк.
prostofinansy
Василий Чопенко
1 августа 2015, 22:22
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться за помощью. Ситуация такова: в 2011 году ООО«ПРОСТОФИНАНСЫ» выдали неправильную форму справки для МРЭО о погашении кредита за машину. Теперь необходима новая справка с правильным текстом. Этой организации на территории Украины уже нет, а в Интернете прошла давно информация, что Альфа Банк стал владельцем в 2012 году.
prostole
оля теняева
31 июля 2015, 20:39
оля, павлоград
Здравствуйте, можно узнать готова ли моя карта в отделении альфа банк в Павлограде?

ФИО: Теняева Ольга юрьевна
Ответ банка
Альфа-Банк
3 августа 2015, 17:29
оля теняева, добрый день! Ваша карта готова, можете обращаться в отделение.
olge
olge
30 июля 2015, 18:24
olge-3, Измаил
Добрый день!
В Альфа Банке у меня размещен депозит.Срок действия договора №ДФЛ-53533701 истек 19.07 15г. Могу ли я перезаключить депозитный договор на новый срок по Интернету — «My Alfa-Bank», чтобы не выезжать в Одессу т.к. у нас в Измаиле нет отделения Альфа -Банка?
Благодарю за ответ.
Olge.

Ответ банка
Альфа-Банк
3 августа 2015, 17:21
olge, добрый день! В сервисе самообслуживания My Alfa-Bank Вы можете оформить новый депозитный договор, при этом не требуется посещение отделения Альфа-Банка.
tsn24
tsn24
30 июля 2015, 14:42
Сергей, Мариуполь
Здравствуйте напишите пожалуйста какая задолженность по карте 5168001186178260
Ответ банка
Альфа-Банк
3 августа 2015, 17:19
tsn24, добрый день! Уточнить сумму задолженности по карте Вы можете обратившись по номеру бесплатной горячей линии Альфа Банка 0800502050, а также в сервисе самообслуживания My AlfaBank.
grigorov
grigorov
28 июля 2015, 21:22
Уважаемый банк! Для чего вы рассылаете смс (каждый месяц) с предложением о кредите, на горячей линии отвечаете, что это не просто рассылка, а персональное предложение. Я теряю рабочий день, заработок и в итоге получаю отказ!
ulchik848
ulchik848
24 июля 2015, 21:06
Юлия, Донецк
Здраствуйте.Есть ли ограничения при открытии и возврате депозита с пропиской в зоне АТО?
Ответ банка
Альфа-Банк
28 июля 2015, 09:31
ulchik848, добрый день! Ограничений нет.
tatyana1986
tatyana1986
24 июля 2015, 11:43
здравствуйте.Я не являюсь клиентом банка но мне хотелось бы знать.Могу ли я у вас получить денежный перевод через золотую корону.И открыть валютную карту в рублях что бы получать перевод после закрытия банка через интернет банкинг.Спасибо большое с нетерпением жду ответа
Ответ банка
Альфа-Банк
28 июля 2015, 09:30
tatyana1986, добрый день! Альфа-Банк осуществляет/выдает следующие виды переводов: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/denezhnye-perevody/
Olgllllllll
Olgllllllll
23 июля 2015, 20:00
Ольга, хмельницкий
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста с какого возраста у вас можно взять кредитную карту?
Ответ банка
Альфа-Банк
28 июля 2015, 09:29
Olgllllllll, добрый день! 21 год — минимальный возраст на момент оформления кредитной карты Банка
reepoo
reepoo
23 июля 2015, 13:56
Александр, Симферополь
Здравствуйте! Мой отец вкладчик VAB банка, он недееспособен я опекун, нахожусь в Крыму куда мне нужно обратиться чтоб получить хоть гарантируемую суму в 200.000 гривен и что для этого нужно?
Ответ банка
Альфа-Банк
28 июля 2015, 09:26
reepoo, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Фонд гарантирования вкладов физических лиц.
retytttt
retytttt
21 июля 2015, 16:54
Юра
Добрый день, 23 июня и 30 июня мне перевели деньги на карточку с Великобритании, деньги на карту до сих пор не поступили. Я уже раз десять звонил на горячую линию, результата я не получил, каждый раз переносят проблему выяснения на пару дней, компания что перевела мне деньги предоставила мне arn коды транзакций этих двух переводов денег, после того как я им предоставил выписку с банка, сотрудники банка не знают что такое ARN ( Acquirer's Reference Number) коды, по которым можно отследть где деньги, компания перечислившая деньги сказала что деньги ушли.Я звонил уже в центральный офис альфы связывался с карточным отделом как мне посоветовали из Великобритании но они понятие не имеют что такое перевод через сис-му виза и что такое ARN код.!!! смех просто я уже 3 дня убил на это приехал в отделения банка начальница отедления звонил все кому можно в центр офис они не знают что это такое хотя при этом до приезда мною в банк я звноил на гарячку в альфу и девочка мне сказала приезжайте в банк вам там все сделают.Как такой серьзеный банк не знает что такое arn код?!!! Помогите пожалуйста разобраться.
Ответ банка
Альфа-Банк
22 июля 2015, 09:18
retytttt, добрый день! Уточните, пожалуйста, Вы являетесь клиентом ПАО «Альфа – Банк» (Украина) или ОАО «Альфа – Банк» (Россия)?
roksi94
roksi94
20 июля 2015, 19:00
Я сегодня с карточки сняла три раза деньги, четвертый раз хотела снять, но не смогла.По какой причины я не смогла четвертый раз снять деньги?
Ответ банка
Альфа-Банк
22 июля 2015, 09:19
roksi94, добрый день! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-50-20-50.
artdndz
Артем Сошников
16 июля 2015, 09:53
Артем
Будет какая-то реакция на мой вопрос???
Grinya1958
Grinya1958
15 июля 2015, 17:05
Григорий, Кировоград
Некий Волынец А.В., подписавшийся начальником управления беззалогового взимания департамента взимания кредитов, прислал мне письмо, в котором угрожает прислать людей для оценки моего имущества, проверки платежеспособности и тому подобную бессмыслицу. Видимо там в отделе есть свой судья и свой судебный исполнитель. Может имеет смысл провести семинар для этого человека (может и не только для него) по законодательным актам Украины, поскольку он дискредитирует Банк своим стилем 90-х годов? И вообще, получив лицензию в демократической стране Украине, может следует Банку забыть методы работы соседнего тоталитарного государства? А теперь мой вопрос: считает ли руководство Банка, что существует некое противоречие, когда для Запада Банк показывает своё демократическое лицо, а здесь не пытается избавиться от запаха гнилости души, видя в каждом клиенте потенциальную жертву? Заранее благодарю за компетентный ответ
Nephew
Nephew
15 июля 2015, 12:17
Митя, Луганск
Здравствуйте! Возникла проблема с получением средств третьим лицом по моей доверенности. В доверенности верно указаны ФИО, дата рождения, серия, номер и дата выдачи паспорта, и ИНН доверенного лица, однако сделана описка в наименовании органа, выдавшего паспорт, на основании чего доверенность не приняли. Вернее приняли частично. Согласились выплатить средства ФГВФЛ (за что я очень благодарен, так как сроки поджимали), но отказали в доступе к счетам. В связи с тем, что исправление этой описки сопряжено для меня с некоторыми трудностями и затратами, ходатайствую о более детальном рассмотрении моей доверенности и пересмотре решения, акцентируя внимание на то, что она содержит достаточно данных для однозначной идентификации доверенного лица, а именно: правильно указанные ФИО, дату рождения, серию, номер и дату выдачи паспорта и даже номер учетной карточки налогоплательщика. На сколько мне известно, сам по себе факт наличия описки в доверенности не является законным основанием для отказа, если другие данные позволяют провести однозначную идентификацию сторон. а то, что они позволяют это сделать вы уже признали, выплатив по этой доверенности средства ФГВФЛ? Благодарю за внимательное рассмотрение моего вопроса.
Ответ банка
Альфа-Банк
16 июля 2015, 15:18
Nephew, добрый день! Отправьте, пожалуйста, скан. копию доверенности на info_client@alfabank.kiev.ua, мы передадим ее на рассмотрение.
0969405596
0969405596
15 июля 2015, 00:30
Елена, Ватутино
Пожалуйста, напишите мне как я могу подать жалобу на Вашего работника? Если это не решается через банк, то я намеренна подавать иск в суд!!! «работница» грачева евгения юриевна звонит ко мне и моим родственникам очень сильно оскорбляет, унижает, говорит гадости на моих маленьких детей!!! Я сегодня принимала успокоительные препараты после звонков этой ненормальной!!! ЛЮДИ ПОПОГИТЕ ЖЕ КТО НИБУДЬ!!!
Ответ банка
Альфа-Банк
15 июля 2015, 16:43
0969405596, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua
— дату и время звонка
— номер телефона, с которого звонят
— номер телефона, на который звонят
— ФИО должника или номер договора
эта информация поможет нам в рассмотрении Вашего обращения.
nazira60
nazira60
14 июля 2015, 12:11
Бикмухаметова Назира Дульфатовна, г.Мегион
Как получить платёжное поручение от 17.06.2014 (может быть на 2-3 раньше). В местном отделении Альфа-банка его не нашли. Если вы сможете найти отправьте, пожайлуста на мою электронную почту. В день оплаты платёжное поручение не дают, сказали придти через 2-3 дня. Потом я уехала в отпуск и не забрала его. Теперь оно мне нужно для предоставления в налоговую инспекцию.Как быть?
Ответ банка
Альфа-Банк
15 июля 2015, 16:41
nazira60, добрый день! ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили вопрос на странице Альфа-Банка (Украина).
romulos
romulos
14 июля 2015, 07:58
Роман, Харьков
Есть ли законные основания отказа банка принять на валютную карту VISA переводимые средства с покер-рума?
Страницы: 123456
Задать вопрос
  • Быстро
    Решение
    через 1 час
  • Надежно
    Предложения сразу
    от нескольких банков
  • Удобно
    Без залога
    и поручителей
Узнать большеЗаказать
×
окно закроется через 20 секунд