ВХОД
вернуться

Альфа-банк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
chernysheva26
chernysheva26
18 декабря 2014, 22:06
Елена
Здравствуйте, я жительница Крыма. Скажи те пожалуйста, как мне связаться с банком чтобы узнать остаток по задолженности по кредиту и кредитной карточке? Раньше когда работали украинские номера могла связаться, а теперь нет т.к украинские операторы у нас не работают. Спасибо
jakartamuslim
jakartamuslim
16 декабря 2014, 23:34
man
Спасибо за ответ по Заявлению от Коваленко Раисы Тихоновны. Действительно, не она, а ее умерший муж (Коваленко Валерий Александрович, ИНН 1868118533 ) являлся клиентом Вашего банка. В процессе процедуры получения его денежных средств по наследству было написано ее заявление N 109150 от 21.10.2014. Сообщите пжлста рассмотрено ли оно?
evelinagracia
evelinagracia
16 декабря 2014, 17:39
Не могу зайти в свой «кабинет». Смс не приходит вообще, не через 10 минут, ни через 20. НЕ ПРИХОДИТ ВООБЩЕ, ВТОРОЙ ДЕНЬ ПОДРЯД.ЧТО ДЕЛАТЬ????
alexntu
alexntu
16 декабря 2014, 10:17
Сообщите пожалуйста здесь рассмотрено ли Заявление от 18.12.2014 Фурсенко Олексій Станіславвович (ИНН 3391901518)
rashad12300
rashad12300
15 декабря 2014, 14:45
Рашад
Здравствуйте я оформил покупку в магазине ельдорадо в кредит телевизор Потом ко мне позвонил сотрудник альфа банка и мы в телефон режиме оформили заявку После етого он сказал что мне должно прийти смс с результатом положительно или отрицательным кто было 12.12.2014 но прошло уже 3дня а смс нету Как мне узнать какой результат заявки Спасибо
jakartamuslim
jakartamuslim
15 декабря 2014, 12:43
man
Сообщите пжлста здесь рассмотрено ли Заявление N 109150 от 21.10.2014 Коваленко Раисы Тихоновны (ИНН 1753402105)?
Ответ банка
Альфа-Банк
15 декабря 2014, 16:55
jakartamuslim, добрый день! Мы проверили информацию по вопросу — в Альфа-Банке (Украина) нет Клиента с таким ФИО и ИНН.
vasilinas1975
vasilinas1975
15 декабря 2014, 12:39
Севастополь
Добрый день! Подскажите пожалуйста как закрыть кредитную карточку и получить письменное подтверждение полного погашения кредита, нет возможности выехать на материковую Украину, очень нужны документы, что карта и кредит закрыты. Спасибо
vt16011980
vt16011980
14 декабря 2014, 16:32
если кредит в просрочке где можно узнать суму задолжености???
Ответ банка
Альфа-Банк
15 декабря 2014, 16:37
vt16011980, добрый день! Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка по тел. 0-800-500-286.
yrkaup
yrkaup
14 декабря 2014, 10:28
Добрый день! подскажите что делать если сделал заказ в интернет магазине Алло в кредит (14 платежей)от вашего банка но товар оказался бракован при просмотре на новой почте. Товар вернул, а что с кредитом? Платежей еще не делал. Спасибо
Ответ банка
Альфа-Банк
17 декабря 2014, 10:13
yrkaup, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.
0959120963
0959120963
14 декабря 2014, 09:53
какие санкции предусмотрены Вашим банком, за просрочку платежа по кредиту на неделю
Ответ банка
Альфа-Банк
15 декабря 2014, 16:34
Добрый день! Зависит от кредитного продукта, который Вы оформили. Данную информацию можете просмотреть в кредитном договоре, который был выдан при оформлении либо уточнить на горячей линии Банка по тел. 0-800-50-20-50.
alfaleon
alfaleon
14 декабря 2014, 09:47
leon22
Пробую ввійти у свій «кабінет»; вимагається код з СМС, а воно (СМС) не надходить?
Ответ банка
Альфа-Банк
15 декабря 2014, 16:32
alfaleon, добрий день! Доставка sms-підтвердження відбувається протягом 10-ти хвилин.
jakartamuslim
jakartamuslim
12 декабря 2014, 20:45
man
Напишите пжлста здесь, рассмотрено ли Заявление N 109150 от 21.10.2014 Коваленко Раисы Тихоновны (ИНН 1753402105)?
Ответ банка
Альфа-Банк
15 декабря 2014, 16:30
jakartamuslim, добрый день! Мы проверили информацию по вопросу — в Альфа-Банке (Украина) нет Клиента с таким ФИО и ИНН.
38x83
38x83
11 декабря 2014, 22:53
как мне снять 6000 грн с карты в один день
artem123456789
artem123456789
11 декабря 2014, 20:49
Можно ли в Росии снять наличные с карты алфа банк мастер карт и какой процент?
Ответ банка
Альфа-Банк
12 декабря 2014, 11:12
artem123456789, добрый день! Тарифы по картам Банка представлены на сайте по ссылке: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/tarify-i-uslovija-dogovora.htm
Archi777
Archi777
10 декабря 2014, 12:22
Артурчик, Киев
Срок выдачи денег на карту альфа банка участникам АТО
EvgenVishnya
EvgenVishnya
9 декабря 2014, 16:10
Евгений, Киев
Опишите подробно процесс покупки-продажи индексированных облигаций Альфа*банка.
Что такое Оферта — «ежегодная (26.10.2015, 24.10.2016)...»??
Смогу ли я продать обратно банку облигации через год независимо от даты Оферты без потери 10% годовых?
lomik91
lomik91
9 декабря 2014, 00:53
по дог. №401551096, 08.12.2014г снова пришла СМС уплатить 225 грн, до 9 декабря 2014г., ответьте прямо здесь, разрешился ли мой вопрос положительно или нет. скан. копию квит. от 16.12.2013г. Вы писали что получили. и на телефон звонили, что все решилось и задолженности нет, а тут опять звонок — оплатить 225грн. как это все понимать. ТАК РАЗОБРАЛИСЬ ИЛИ НЕТ? ОТВЕТЬТЕ ПРЯМО ЗДЕСЬ.
Ответ банка
Альфа-Банк
9 декабря 2014, 10:54
lomik91, добрый день! В пятницу 05.12 мы сообщили Вам, что для решения вопроса необходимо подписание дополнительных документов.
Tatu123
Tatu123
8 декабря 2014, 20:50
Харьков
Здравствуйте! У меня долларовая карточка Альфа банка, я смогу снять с неё свои доллары? (в пределах лимита естественно)
Ответ банка
Альфа-Банк
9 декабря 2014, 11:02
Tatu123, добрый день! Можете, пи наличии в кассе отделения.
milyavoda1964
Эмилия Водолажская
8 декабря 2014, 12:09
Эмилия , Харьков
Добрый день.
24.10.2014 в интервале 22:20-22:40 во время внесения наличных средств на кредитный счет через банкомат пополнения в «Салтовском отделении» Альфа банка г.Харьков ул.Героев Труда 24а, банкомат сначала «выплюнул» 2000грн, а потом принял их и написал на экране сообщения «Средства изъяты».
Никакого чека либо квитанции банкомат не выдал.
По факту данного происшествия 28.10.2014 года в том же отделении мною была написана «Претензия держателя карты».
Претензию приняли к рассмотрению и обещали разобраться в данном происшествии в течении 45 дней.
На 45 день мне позвонили и сообщили, что денег не найдено и будет проведена повторная проверка.
Как мне быть?
Ответ банка
Альфа-Банк
9 декабря 2014, 11:28
Эмилия, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы проверим информацию по вопросу.
lar759964
lar759964
6 декабря 2014, 18:00
Лубны
Я расторгаю досрочно депозит в долларах, работники банка сказали прийти через 5 дней, пришла, депозит не выдают, когда конкретно выдадут деньги не говорят.
Вопрос. Когда должны вернуть вклад?
Ответ банка
Альфа-Банк
9 декабря 2014, 11:36
lar759964, добрый день! Если Вы желаете получить вклад в валюте, он будет выдан в случае наличия валюты в кассе. Рекомендуем связаться с сотрудниками отделения и уточнить когда Вам лучше подойти для его получения.
Страницы: 123456
Задать вопрос