Немного о продажах

Часто хорошие продавцы встречаются в Индии и арабских странах. Речь не о тех египетских приставалах, которые впаривают что-то возле пирамид или пытаются любым способом обмануть на базаре.
В менее туристических местах есть наследственные торговцы, их искусство продавать восхищает. Это хорошие психологи. Они могут очень тонко прочувствовать потребность покупателя и сделать тому персональное, бьющее в точку для конретного человека предложение. Покупатели после общения с такими продавцами уходят счастливыми, с кучей покупок и пустым кошельком.

В общем, чтобы хорошо продавать, нужно уметь проявить много внимания к нуждам конкретного клиента, поставить себя на его место, понять его потребности и удовлетворить их.

Если любишь страстно свой товар и веришь в свойства товара, то ты его уже продал!
человек видит и чувствует в вас эту силу и хочет обладать её частичкой через покупаемый товар!
Дедушку Котлера помните?- надо продавать дырки, а не свёрла! свёрла ни кому и даром не нужны!

страсть, внутренняя сила, уверенность — и вы милиардер.

А какой у вас опыт прямых продаж есть?
есть истории итересные, случаи, ошибки, достижения, личные рекорды — расскажите, а?!

-Торговля-это искусство-а умение продавать-талант а любой талант-вы сами знаете кто нам дает.Просто в условиях жизни человек забыл предназначение торговли-он превратил ее в средство накопления сокровищ и никому не нужной суеты.

Спасибо, господа! Я вижу, эта тема вызвала у вас интерес. Приглашаю всех делиться своим опытом, рассказывать реальные истории.
Я начну, поведав об успешном опыте на заре своей деятельности. Во второй половине девяностых я начинала свой путь рекламным агентом в одном справочнике. Нам раздали контакты предприятий и организаций, которых мы должны были привлечь с рекламой в этот справочник. Мне удалось договориться о встрече с директором одного предприятия, и я поехала к нему. Застала я его в позе отчаяния: он сидел в конце длинного стола в зале заседаний, обхватив голову руками. Это был мой первый опыт продаж, я от страха и волнения пролепетала что-то типа: «У Вас что-то случилось?», — и замолчала, заняв место с противоположного от него края стола. Он поднял голову и начал говорить: о тяжелом состоянии отрасли и его предприятия как флагмана отрасли, о непосильном налогообложении, о проблемных поставщиках и о неплатежеспособных покупателях. Он говорил целый час, я же все это время молчала. Когда он выговорился, то обратился ко мне только с одной фразой: «Договор есть? Давай подпишу!». Так я узнала один из важных принципов продаж: «Лучший продавец не тот, кто говорит, а тот, кто слушает»

1. «Разговаривая с людьми, всегда улыбайся!» (Глеб Жеглов) — не надевать на себя тупую американскую улыбку, а просто улыбаться; если есть способность, то и шутки пригодятся (проверено неоднократно).
2. Чтобы клиент купил товар, нужно ему дать возможность сравнить аналогичные, при этом оставив самый лучший, так сказать, на десерт…
3. Чтобы клиент купил товар именно у тебя, нужно не жадничать, а сделать скидку либо по цене, либо по стоимости комиссионных. После этого «базарное радио» приведёт к тебе ещё немало покупателей.
4. Чтобы клиент купил товар именно у тебя, нужно показать, что знаешь досконально предмет торга, иначе у самых придирчивых закрадётся сомнение в твоей компетентности.

P.S. Естественно, подходит не для всех товаров, НО…

Очень точно :) добавлю ещё чуточку… работаю в этой сфере не первый год и уже на 100% убеждена, что успешная продажа зависит от качеств и умений продавца… кстати в Европе лучшие менеджеры по продажам по образованию лингвисты и психологи, а не экономисты и маркетологи… они могут за несколько минут продать клиенту продукт, в котором ничего не понимают, только используя психологические манипуляции голосом и жестами :)