21 июня 2020, 11:12 Читати українською

Клиенты на 52% чаще покупают онлайн товар или услуги, которые можно оплатить Apple Pay или Google Pay

Удобные платежные сервисы способствуют росту оплат на сайте. Среди главных инструментов для увеличения конверсии: мобильные платежи Apple Pay или Google Pay, QR-коды, телеграм-боты, терминалы и криптовалюты.

Платежные системы, оплатить онлайн, покупки онлайн, интернет-магазины, услуги и товары — фото: psm7.com

Об этом рассказал СМО Interkassa Андрей Шараевский на онлайн-вебинаре FinUpdate «Новые технологии и клиентский сервис».

5 фишек, благодаря которым клиенты покупают больше

Аррle Pay и Google Pay

По данным Interkassa, благодаря системам мобильных платежей конверсия в покупки вырастает на 52%.

«Существует специальный коэффициент „покинутых корзин“. Так вот мы посчитали, что количество „покинутых корзин“ упало на 52% у наших клиентов, которые пользуются Аррle Pay и Google Pay», — говорит Андрей Шараевский.

QR-коды

В Украине QR-коды недооценивают, считает СМО Interkassa. Но в Азии их активно используют.

Главные преимущества — легкая интеграция в оффлайн и онлайн (сайты, соцсети, мессенджеры), универсальность использования, минимум ограничений для создания счетов.

Читайте также: Потерянные звонки. Почему компании не реагируют на 28% звонков клиентов

Телеграм-боты

Телеграм-боты все больше популярны среди клиентов для оплаты любых услуг, поскольку превращают заказы в что-то похожее на игру. Сейчас их используют разные интернет-магазины, рестораны, сервисы доставки.

«При этом доход 77% аудитории телеграма составляет от 30 тыс. грн», — отмечает Андрей Шараевский.

Как утверждает он, телеграм-боты не имеют почти никаких ограничений функционала, автоматически формируют счет, имеют гибкое АРІ (интерфейс программирования приложения) и легко интегрируются с разными сайтами.

Терминалы

По данным Interkassa, даже в условиях диджитализации 55% населения отдает предпочтение оплате наличными.

Андрей Шараевский добавляет, что интернет-магазины в таких случаях несут много рисков, поскольку клиент, например, может легко отказаться от товара после доставки.

Выход — терминалы. «Клиент на сайте нажимает кнопку „оплатить наличкой“, ему приходит счет, который он может распечатать или посмотреть на телефоне, а потом оплатить через любой терминал», — объясняет Шараевский.

Криптовалюты

Сейчас Украина входит в топ-10 стран по количеству пользователей криптовалютами. Поэтому, по мнению Андрея Шараевского, стоит протестить, например, акцию «Криптонеделя», предлагая ваши товары на сайте со скидкой.

Читайте также: Кеш на мелкие расходы. В Приватбанке рассказали, сколько наличных снимают клиенты через кассы магазинов

Зачем нужны платежные системы

В Interkassa уверяют, что платежная система помогает делать больше покупок онлайн и увеличивает количество конверсий в оплаты на сайте.

Андрей Шараевский выделил несколько функций платежной системы:

Обслуживает покупателей, защищая от неудобств и сложностей, связанных с традиционными способами оплаты.
Обеспечивает высокую платежно-пропускную способность и оперативное зачисление денег на баланс продавца.
Обеспечивает одновременный доступ к более 50 платежным системам различных видов.
Поддерживает различные валюты и экономит на конвертации, позволяя настраивать продажи за рубежом.

Автор:

Журналист Светлана Тартасюк

Пишет на темы: Банки и банковские продукты, недвижимость, рынок труда, бизнес, финансы, инвестиции

Источник: Минфин

Следить за новыми комментариями

Комментарии - 14

+
0: yarg; 21 июня 2020, 11:31; #

««При этом доход 77% аудитории телеграма составляет от 30 тыс. грн», — отмечает Андрей Шараевский.»

это все что нужно знать об этих людях :) При том что реальная аудитория телеграмма - школота и мелкие наркоторговцы....

«Наша платежная система обслуживает покупателей, защищая от неудобств и сложностей, связанных с традиционными способами оплаты.»

черт... от каких же сложностей , связанных с оплатой наличными она меня спасет ?

+
0: Qwerty1999; 21 июня 2020, 11:49; #

«от каких же сложностей , связанных с оплатой наличными она меня спасет ?»

Если умеете оплачивать наличными гривнами товары на AliExpress или eBay - значит
у вас не должно быть никаких сложностей...

+
0: yarg; 21 июня 2020, 12:38; #

Иностранные - я умею оплачивать карточкой. Но это секретная технология. Наличными - я умею оплачивать розетку. но это тоже тайна.
Ведь правильные пацаны регистрируются в пяти мутных платежных системах , потом меняют гривны на чеки сквилинга , потом за них покупают бонусы сквирта - их выводят в биткоины через манипейсинг , ну а там еще 5-6 итераций - и они оплатят алиекспресс... :)

+
0: lsdog; 21 июня 2020, 12:32; #

Эти школьники и наркоторговцы крутят серые схемы с платёжными системами, открывают счета зарубежом и выводят в нал через крипту))) деньги не пахнут))) есть ещё разные варианты кроме веществ)) может от 30к имеются ввиду те кто ведёт какую-то активную деятельность) восточноевропейский регион пока достаточно отстатлый в плане покупок онлайн, на западе такие приколы как наложенный платёж отсутсвуют . Человек увидел товар, он ему понравился, он его купил, его доставили. Все быстрее. Пейпал тоже в пару кликов все делаете, эпл и гугл пей действительно удобен. Школота подрастает))

+
0: yarg; 21 июня 2020, 12:42; #

А данные о размере доходов пользователей они берут из опросов....

восточноевропейский регион - отсталый ? Вы меня пугаете.
у нас мобильное приложение в смартфоне у каждой бабульки стоит. и 5 карточек.
В Австрии посмотреть на карточку все село сбегается , а в банках мониторы с текстовыми дисплеями (без графики).
У меня знакомые пару батареек через алиексперсс заказывают - лень по магазинам ходить. Расскажите это французу - он даже не знает что это и как.

+
0: lsdog; 21 июня 2020, 14:06; #

В Америке и во всем мире растут продажи онлайн) данные могут усреднять о доходах)))):):):):):) в плане графления это да, и сайты такие же доисторические из начала двухтысячных годов) Рынок в плане состояния граждан, что работать на зарубежный трафик намного прибыльнее. Придвинутые бабульки, но далеко не везде такие со смартфонами) У нас маловероятно что кто-то проведет оплату до покупки как на олх, проме. Может разве что на розетке. Людям легче наличными в физическом магазине, чем онлайн. Старшее поколение в такое ещё не вникло. Не все прогрессивные.

+
0: lsdog; 21 июня 2020, 14:07; #

Мир же не ограничивается розеткой, хотя на тот же амазон в сша приходится 80% всех онлайн покупок.

+
0: mary27; 21 июня 2020, 17:00; #

И толку платить с ''Аппле/Гугле пей''?
Тем более, что есть ''МастерКард'' от ''Конкорда'')

+
0: lsdog; 21 июня 2020, 22:26; #

Удобнее телефоном, карту носить с собой не надо, доставать, пин коды помнить, думать какая где карта, быстро

+
0: mary27; 21 июня 2020, 23:15; #

''МС PayPass''?)

+
0: lsdog; 22 июня 2020, 0:05; #

Да.

+
+15: bonv; 21 июня 2020, 17:24; #

Навіть в умовах диджиталізації 55% населення віддає перевагу оплаті готівкою. Боротьба за ці 55%?:)

+
+15: bonv; 21 июня 2020, 17:26; #

Україна входить в топ-10 країн за кількістю користувачів криптовалютами. Продвинутий наш народ!:)))

+
+15: bonv; 21 июня 2020, 17:27; #

Платіжна система допомагає робити більше покупок онлайн і збільшує кількість конверсій оплати на сайті. Платіжна система дозволяє бездумно тратити кошти на не зовсім потрібні товари/послуги..

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Новости по теме

Все новости