Как вы знаете, одним из критериев оценки страховой компании клиентами, является срок выплаты по тому или иному продукту. Конечно же, данный срок оговорен в договоре страхования и, например, для КАСКО в «ПРОСТО-страхование» он составляет 20 дней с момента получения всех документов, необходимых для урегулирования страхового случая. Для сравнения, в других украинских компаниях эти лимиты составляют до 35 дней.
19 июля 2016, 6:00
Читати українською
Сократили срок ожидания страхового возмещения более чем в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом
Однако в нашей жизни имеет значение не только качество услуги, но и скорость ее предоставления. Мы считаем, что наши клиенты достойны наилучшего и всеми способами стараемся идти им на встречу. Благодаря внедрению новых процедур, электронного документооборота и системе дистанционного урегулирования, в начале 2016 года нам удалось ускорить процесс получения страхового возмещения более чем в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом. Сегодня более 80% страховых выплат совершаются в срок до 5 календарных дней, а средний срок с момента получения всех необходимых документов до выплаты составляет не более 8 дней. И это не предел, а всего лишь новый горизонт, за который мы собираемся шагнуть в ближайшее время!
Источник:
Минфин
Комментарии