ВХОД
Вернуться
9 октября 2009, 19:40

British Airways из-за сбоя продала тысячи билетов в Индию по 40 долларов

Ошибка в системе бронирования авиакомпании British Airways привела к реализации нескольких тысяч авиабилетов из США в Индию по рекордно низкой цене — 40 долларов за билет, сообщает The Guardian.

Сбой в системе произошел 2 октября. Всего двух часов до его устранения хватило для того, чтобы новость о сверхдешевых билетах в Индию распространилась по форумам в интернете.

Авиакомпания объявила о том, что проданные по 40 долларов билеты не будут действительны и обратилась к их покупателям с просьбой связаться с офисом и «урегулировать» вопрос. Самые дешевые билеты на рейсы British Airways по этому маршруту стоят от 805 долларов.

Возмущенные покупатели обратились в министерство транспорта США с жалобой на авиаперевозчика. Представитель министерства заявил изданию, что в настоящее время «вопрос изучается».

Представитель Consumer Travel Alliance, организации, защищающей права пассажиров, рассказал The Guardian, что авиакомпании обычно не прощают пассажирам ошибок. Если, например, в условиях приобретения билета написано, что его нельзя сдать, то авиакомпании не идут навстречу потребителям, даже если те сообщили об ошибке в заказе через несколько секунд.

Опубликовано на minfin.com.ua 9 октября 2009, 19:40 Источник: Подробности
Следить за новыми комментариями

Комментарии (1)

+
0
exo
exo
9 октября 2009, 21:51
КИЕВ
#
Шара прийди

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд